デュッセルドルフおもてなしの新時代

インタビュー:エレナ・オルホフスカヤ

デュッセルドルフの活気ある市内中心部の真ん中にある、5つ星のホテルブライデンバッハーホフ、カペラは、カペラホテルアンドリゾートグループのメンバーであり、ドイツの高級ホテルにふさわしい場所です。デュッセルドルフにあるこのホテルは、街の歴史地区の有名なケーニヒスアレー(ロイヤルアベニュー)にあり、観光客やビジネスマン向けの豪華な客室とスイートを提供しています。世界的に有名なショップ、デュッセルドルフのビジネスセンター、デュッセルドルフ国際空港の近くという便利な場所にあるブライデンバッハーホフアカペラは、比類のないサービスとアメニティを提供しています。ブライデンバッハーホフを建設する最初のライセンスは1812年に発行され、現在では、約200年後、ライン川で最も有名なホテルの1つが、今日のエネルギーが過去の美しさと建築と混ざり合って、新しいエレガンスの世界に招待されていますおもてなしが始まる時代。

ドバイへの最近の訪問で出会ったカペラホテルのブライデンバッハーホフのセールスマーケティングディレクターであるブリッタハーマンは、ホテルとそのサービスについて詳しくお話しすることに同意しました。デュッセルドルフに数日間行きます。

ブリッタ、ドバイから行きたい場合、あなたのホテルに行く最速の方法は何ですか?

これはこれまでの最大のキャッチです。ドバイからデュッセルドルフへの直行便はありませんが、フランクフルトアムマインから電車でわずか1時間半で到着できます。そして、突然ドイツやヨーロッパの他の国にいる場合は、ホテルをチェックしてください。私を信じて、あなた自身の経験のような感覚をあなたに与える単一の説明はありません。

彼らはこのホテルはほぼ200年前だと言っていますか?

はい、2008年の大規模な改修後に再開されました。これは宮殿や城ではありませんが、市内の理想的な中心部に建てられたホテルであり、かつては多くの有名人や王室が滞在していました。 12年前、再建のため閉鎖されていましたが、建築家が建物の状態を見ると、完全に再建することが決定されました。したがって、ほぼ3年間、新しい建物の資本建設はデュッセルドルフの中心部で行われ、通信、防火、その他の指標など、現在のすべての要件が考慮されました。

あなたのホテルの主なゲストは誰ですか?

もちろん、ゲストのほぼ50%はドイツの居住者であり、ゲストの20%は中東地域の国々の市民ですが、重要なことは、主にモスクワとサンクトペテルブルクからのロシア人のゲストで、すでに8%がいます。そして、これらは深刻な数字です。そのため、ロシア語だけでなく、近隣のCIS諸国からも、より多くのロシア語を話すゲストを引き付けるよう努めています。

なぜロシアと中東の市場があなたにとってそれほど重要なのですか?

これらの地域からの旅行者は通常、並外れた品質のサービスを備えた最高のホテルとリゾートを選択するためです。ブライデンバッハーホフ、カペラには素晴らしい施設とサービスがあります。さらに、それはすべての主要なファッションブティックが置かれているショッピング地区の中心に位置し、ホテルの建物には整形外科クリニックと超近代的なスパセンターがあります。デュッセルドルフに滞在する主な理由は次のとおりです。中心部にあるケーニヒスアレー通りは、パリのシャンゼリゼやモスクワのトヴェルスカヤのように、主要な国際銀行の支店が一面に並び、他のエリートファッション店が並んでいる1キロの豪華さです。ホテルの建物の裏側には、ラインまで続く2つの通りがあります。1つはバーやレストランがあり、もう1つはシンプルなショップがあります。ドイツ人が出張中に当ホテルに滞在することを好む場合、ロシアと中東のお客様は主に夏の真ん中-6月と7月の豪華な休暇に興味があり、健康を改善し、完全なプライバシーの雰囲気で時間を過ごす機会があります。私たちの街とホテルブライデンバッハーホフ、カペラは、彼らにこれを提供できます。実際、2年前、生活の面で最高の都市の国際ランキングで、デュッセルドルフは5位になりました。それは多くのことを言います。

旅行者をホテルのスパセンターと美容クリニックに引き付けるものは何ですか?

1つは、プライバシーと完全な機密性です。最も異なるステータスと名声を持つゲストは、完全に我が家にいるように感じます。ホテルからすぐに美容クリニックに行くことができます。特別なエレベーターと入り口がありますので、手術後やリハビリ期間中は誰も気づかないでしょう。 2つ目は、ゲラン、ラプレーリー、ラメールなどの主要ブランドの最高の化粧品で、すべての手順はスパで行われます。さて、そして3つ目-これらはクリニックの栄養士によって特別に開発された食事であり、治療とフィットネスセンターでの身体運動のコースを通過した後、すべてのゲストが若返り、完全に休息したと感じます。

ブリッタ、もしあなたがカペラのホテルブライデンバッハーホフにマネージャーとしてではなくゲストとしていたなら、まず何に気づくでしょうか?

居心地の良い、ほとんど家庭的な雰囲気。結局のところ、ホテルの壮大な装飾と豪華な設備-それだけではありません。私の部屋には、大好きな果物、チェリーやイチゴがあり、リンゴやバナナの標準セットではないことに注意してください。カペララウンジで私と彼女がどのように受け取られるかについては、無料でお茶のテーブルを用意しています。彼らは私の人生をずっと待っていたかのように私に挨拶し、私から再び帰る約束を奪い、私を最も大切なゲストとして護衛しました。

徹底的な答え。会話してくれてありがとう。デュッセルドルフでお会いしましょう。

ホテルのヘルプ

  • カペラのブライデンバッハーホフのインテリアは、伝統的なエレガンスとモダンなタッチを組み合わせて、細部までデザインされたすべての客室とスイートでユニークで豪華な雰囲気を作り出しています。
  • ホテルには79の広々とした客室と16のエレガントで広いスイートがあります。
  • あなたのサービスで-地域と国際的な料理、リラックスした雰囲気と優れたワインリストを備えたレストラン「1806」。カペラバーとシガールーム。チャペルラウンジでは、無料のソフトドリンク、coffeeれたてのコーヒーと紅茶、軽食、フルーツを1日中ホテルのお客様専用に提供しています。
  • 無料インターネットアクセス
  • 固定のチェックインおよびチェックアウト時間はありません
  • 最先端のフィットネスセンター
  • エレガントなブランドブティック
  • パーソナルアシスタントサービス
  • 各部屋とスイートには、部屋のすべての基本機能を備えたベッドサイドのタッチコントロールパネル、無料のソフトドリンク付きミニバー、金庫、iPodドッキングステーション、液晶テレビ、無料のWi-Fiインターネットアクセス、薄型テレビが備わっています。 、バスルームのビルトインミラー、レインフォレストシャワー。

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