ドバイの居住者に対する多数の罰金の支払いは、現在インターネット上でのみ可能です。
2019年4月1日以降、ドバイの運転手は道路で罰金を支払うだけで済みます。これは、日曜日のドバイ警察交通局での記者会見で発表されました。
ドバイ警察の統合品質管理局長のシェイク・ムハンマド・アブドラ・アル・ムラーは、道路での罰金がインターネット上でのみ利用可能な他の13のサービスのリストに追加されると述べた。彼は、4月1日から、カスタマーサービスおよび交通部門で罰金を支払うことができなくなると説明しました。
「このステップは、アラブ首長国連邦副大統領兼首相兼ドバイ大統領であるシェイク・モハメッド・ビン・ラシッド・アル・マクトゥーム殿下の命令と一致しており、官公庁の顧客数を80％削減する」と彼は述べた。
ドバイ警察の人工知能のディレクターであるハリド・ナセル・アル・ラズキ氏は、クライアントの80.6％が現在スマートドバイ警察サービスを利用しており、カスタマーサポートに直接連絡しているのは19.4％に過ぎないと述べています。
「当社の戦略は、人々にスマートサービスの使用を促すことです。当社の目標は、時間、労力、コストを削減することです。当社のサービスは7言語で提供されます」
交通局副局長のジュマビンスワイダン大佐は、警察が顧客をオンラインサービスに転送するための情報キャンペーンを開始すると述べた。
「交通局には2つのカスタマーサポートサービスがあります。閉鎖されます。実際に来た人は、スマートツールでサービスを使用する方法を学習します」とBin Suwaidan大佐は言いました。
