パリギャラリーの社長であるモハメッド・アル・ファヒムは、独自のポケットからの飛行のために支払われる世界で唯一のボスであり、安全な状態でした。従業員の従業員がソーシャルネットワークに書き込みをしている従業員の1人は、一緒に仕事をすることを誇りに思っています。彼らによると、彼は言葉と名誉のある人であり、先見の明と賢明なリーダーであり、チームを率いています。私たちは彼と会い、彼の人生観について話し、どのような資質が彼を成功に導いたかを調べました。
モハメッドは、ビジネスを始めたばかりの頃、パリギャラリーが中東で最も成功した小売チェーンの1つになることを期待していましたか？
モハメッド：最初から野心がありました。私たちは、私たちがやることで一番になりたかったのです。しかし、他の状況がこれに寄与しました-世界経済の発展、新技術、世界中の高級産業の急速な成長、特に包括的な国家支援によって促進されたUAE。これらすべてが私たちの進化につながりました。私たち自身はそのような結果を達成することはできません。
どのようにすべてが始まりましたか？
モハメッド：父はいつも高級小売店のチェーンをオープンしたいと考えていました。当時中東にはそのようなものがなかったため、これは本当の挑戦でした-各事業は高度に専門化されていました：時計、宝石など。贅沢とは何ですか？結局のところ、コンセプト自体は非常に多面的です。美しさ、旅行、レジャーなど、すべてが豪華になります。私たちは、外見の美しさの形でそれを定義しました-人がどのように見えるか、どのメイクや香水を使うか、どの時計、アクセサリー、服を着るか、つまり、彼が自信を与える属性。この領域に残ります。
そして、最初の店はどこにオープンしましたか？
モハメッド：2004年にBurJumanセンターで。さらに、私たちはすぐに、すべてが店頭でどのように見えるべきか、顧客が受けるサービスのレベルについての国際基準を導入しました。
現在までに、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、クウェート、シリア、レバノンに約80の店舗がオープンしています。中東の国境を越えたいと思っていますか？
モハメッド： はい、そのような欲求があります。状況がこれに貢献する場合、ロンドン、パリ、モスクワ、ロサンゼルス、つまり世界の最も重要なすべての都市に駐在員事務所を開設したいと思います。当社は、最も有望な世界市場で成功を収めることができると野心的で自信を持っています。
ところで、なぜ、パリギャラリーという名前が選ばれたのですか？
モハメッド：ギャラリーは展示会施設であり、大きな世界です。ギャラリーと呼ばれたかったのは、人々の心の中には、多くの商品が展示されている豪華で美しい場所に関連しているからです。パリギャラリーは、人目を引く魅力的な名前です。
昨年、あなたはその年のベストCEO（CEO-およそ編）として賞を受賞しました。あなたの性格特性は何につながったと思いますか？
モハメッド：私には、私を尊敬する人たち、これらの資質がより良く見えるように思えます。しかし、私はすべての状況で自分自身を維持しようとするだけで、状況に適応しないと思います。私がどこにいても-ワーキングミーティングや休暇中に-私は変わらない。私の子供たちが職場のオフィスで私を見ると、彼らは大きな違いに気付かないでしょう。他の人にも同じ品質を見たいです。
人をどれだけ知っていますか？
モハメッド：言うのは難しいです。私たちは皆、何らかの形でお互いを感じています。時々私たちは間違いを犯しますが、ほとんどの場合、私たちの直感は私たちを失敗させません。私が最初に人に会ったとき、私はいつも彼に心を開いて近づきます。あなたがすべての条件を作成し、人にチャンスを与えると、彼は誰かになることができると信じています。しかし、時には、ある人があなたの期待に応えられないことがありますが、残念なことに、そのような人のためにすでに何も修正することはできません。
通常の勤務日を教えてください。 
モハメッド：典型的または完璧？典型的な場合、原則として、これらは経営陣との会議、政府の会議、または慈善イベントです。私はさまざまな公的組織のメンバーであり、多くの場合、半日を過ごすことができる社交イベントに出席する必要があります。エミレーツでは、世界は非常に近く、誰もがお互いを知っているので、会うことを拒否することはしばしば不可能です。しかし、これは私の典型的な日であり、理想的な日ではありません。私は自分の人生の特定の領域、つまり自分自身、妻、子供、友人、仕事、旅行にもっと注意を払いたいと思っています。 7年前、これらの各領域に必要な時間を割くようにスケジュールを編成しました。
旅行が好きですか？
モハメッド：はい、いいえ。説明しなければなりません。旅行が好きですが、すべてのタイプの旅行が私に適しているわけではありません。帰りたい場所にしか惹かれません。その月の間、私はビジネスで異なる国に飛ばなければなりません、そして、道路はしばしば疲れます。少なくとも年に一度は、家族と一緒にどこかに旅行しようとしています。しかし、私が一人で旅行するとき、それは完全に異なる状態です。主に山や誰も知らない小さな町など、場所を落ち着かせます。または静かで居心地の良い村で。ヨーロッパや中東にはそのようなものがあります。私は山を歩くのが好きで、狩りが好きです。衛星接続がないとき、電話が静かで、新聞すらありません。自然を完全にリラックスして楽しむことができます。このような4〜5日で完全に回復し、再び勤務に戻ります。
あなたの人生で、あなたのキャラクターの形成に最も影響を与えた人はいましたか？
モハメッド：ドバイの支配者、シェイク・モハメッド・ビン・ラシッド・アル・マクトゥームは、私に何よりも影響を与えたと思います-彼のタイプの考え方と未来のビジョン、プロジェクトの実施へのアプローチ。私たちは皆、彼からある程度学んでいます。また、私の人生のさまざまな段階で、私はいつも預言者モハメッドから、彼が言ったことや生き方をアドバイスしたことに基づいて学びます。
パリギャラリーの責任者として、あなたの主な役割は何ですか？
モハメッド：まず、私の役割は、従業員が創造的かつ生産的になるために適切な職場環境を提供することです。彼らに何かを強制するのではなく、彼らが快適に働くためにあらゆることをする。彼らがパリギャラリーでの作業を楽しんでくれることを願っています。そして、私に授与される賞は、私のチームほど重要ではありません。なぜなら、認識は選択された道の正しさを示すからです。これにより、従業員は将来に自信を持ち、職場に誇りを持ち始めます。さらに、ビジネス構造として、すべての国際的な小売チェーンと対等な立場になりたいと考えています。
チームに調和のとれた効果的な職場環境を作るために何をしますか？
モハメッド：従業員は平等に扱われていると感じる必要があります。彼らは、会社が今年より多くの利益をもたらす場合、年末に全員がより大きなボーナスを受け取ることを知っています。人々がこれを理解するとき、これが最終的に何が起こるかを見るとき、彼らはより良く働き始め、会社を信じ始めます。ファーストクラスのチケットなどの管理の追加費用は、当然のことながらボーナスのサイズを減らします。当社では、すべてのポリシーがCEOと最下層の人員に等しく適用されます-違いはありません。たとえば、オフィスビルに無料駐車場がありますが、駐車スペースが十分ではありません。そして、ランダムな秘密の組み合わせにより、四半期に場所を選択的に割り当てます。誰かが場所を獲得し、誰かが獲得しません。これは、私と取締役会のメンバーにも当てはまります。そのため、もちろん、暑すぎる場所の外ではなく、建物の中に車を駐車したい場合を除き、私はしばしばポケットからお金を払わなければなりません。はい、お金を使いますが、スタッフから尊敬を集めます。
これは正直なアプローチです。多くの場合、誰かが別の国、たとえばカナダやアメリカで仕事を辞めたり、辞めたりすると、パリギャラリーの後は他の場所で仕事をすることができなくなったため、しばらくしてから戻ってきました。私はいつも「なぜ戻ってきたの？」と尋ねます。そして、原則として、「アンフレンドリーな職場環境」という同じ答えが得られます。
パリのギャラリーに着くと、何も買わなくても、スタッフから特別な態度を感じることができます。
モハメッド：私たちには原則があります：すべての訪問者はバイヤーとしてではなくゲストとして認識されます。これもまた、アラブの考え方を非常によく説明しています。たとえば、日本では、買い手は神と見なされます。西洋では、彼らは買い手が王であると信じています。アラビア文化では、バイヤーはゲストです。違いを感じますか？神様、王様、ゲスト。それは同じ原則に基づいています-敬意を持って人を扱うことです。しかし、日本人は神に最高の献身をします。西側では、原則として王や支配者に、そして中東ではゲストに献身します。ゲストを可能な限り快適にするよう努めており、ゲストがギャラリーを離れるとき、彼らは良い肯定的な感情しか持っていません。
アラブ世界とヨーロッパの管理アプローチの主な違いは何だと思いますか？
モハメッド：中東では、経営幹部と呼ばれることがあります。しかし、すべては人々との相互作用に結びついているため、どちらの概念もかなり混ざり合っています。他の人とコミュニケーションをとるとき、あなたは常に彼の文化的背景の層に触れます。当社には14を超える国籍があり、さまざまな文化的規範を考慮してさまざまな人々が育てられたため、単一のリーダーシップスタイルを適用することはできません。したがって、私たちのスタイルは主にそれぞれに対する個別のアプローチです。
しかし、ヨーロッパの管理スタイルはそのようなことに敏感ではなく、より直接的であり、受け入れられている指示に結びついています。ヨーロッパでは、「右ではなく」の原則が支配的であり、中東では「恥」が支配的です。西洋では、すべてを適切に行い、規範に違反していないことを証明する必要があります。これが司法制度がそこで組織されている方法です。中東では、すべてが異なります-あなたの評判と名誉はここで最も重要です。名誉を失うと、顔を失います。ですから、尊厳を失わないように全力を尽くします。そのため、復元するのは非常に困難です。
自分のビジネスを始めたばかりで成功したい若いマネージャーに何をアドバイスできますか？
モハメッド：管理は主に人とのコミュニケーションであるため、常に自分がやりたいことを実行してください。
他の人の靴に身を置き、自分に正直になります。あなたが上司である場合-忍耐強く、部下である場合-状況を理解しようとし、管理者の目を通してそれを見てください。あなたが名誉を得るとき、あなたは正しいことをし、あなたができる限り最善を尽くします。他人に対して不当に行動した場合、後で会社を辞めても、それは一生あなたに残ります。それでは、どちらがより良い方法です：落ち着くのを感じるか、後悔するか？したがって、私の主なアドバイスは常に正しいことをすることです。
